Elle permet de diffuser des flux de voix via les réseaux internet en lieu et place des réseaux de téléphonie RTC traditionnels (Cuivre) dont la technologie va cesser d’exister suite à l’annonce faite par Orange en 2016.

La VoIP est à présent également disponible sur de nombreux smartphones, ordinateurs et tablettes.

La migration des installations téléphoniques en VoIP permet de faciliter les déploiements et fournir des services qu’il serait d’ordinaire plus difficile et coûteux à mettre en œuvre en utilisant le réseau cuivre traditionnel (RTC).