Accompagnement IA
Accompagnement IA · Entreprises de Lille et du Nord
L’IA vous intéresse,
mais vous ne savez pas par quel bout la prendre ?
Depuis Roncq, aux portes de Lille, KREATIC aide les dirigeants et leurs équipes à transformer une curiosité pour l’intelligence artificielle en usages utiles, maîtrisés et adoptés au quotidien.
Un regard extérieur, un plan concret
On part de votre quotidien, pas du dernier outil à la mode
Chaque semaine, une nouvelle application promet de révolutionner votre travail. Résultat : des abonnements empilés, quelques essais sur ChatGPT, et au final peu de changement réel dans l’organisation.
Notre rôle est de remettre de l’ordre : comprendre comment votre entreprise fonctionne, repérer où le temps se perd, puis retenir uniquement les usages de l’IA qui valent l’effort. Vous repartez avec une feuille de route claire et une équipe capable de l’appliquer.
Ce que vous obtenez : une liste d’usages priorisés, les outils adaptés et un calendrier de déploiement.
Pourquoi se faire accompagner
Les pièges classiques d’un projet IA mené seul
La plupart des entreprises ne manquent pas d’idées, mais de recul pour trier. Voici ce que notre accompagnement change concrètement.
Tester dix outils, n’en garder aucun
→Des outils choisis
Sélectionnés selon vos tâches et vos logiciels actuels, pas selon le buzz du moment.
Viser trop grand dès le départ
→Des gains rapides
On commence par un usage simple, mesurable, qui libère du temps en quelques semaines.
Coller des données clients partout
→Des règles claires
Ce qui peut être confié à l’IA, ce qui reste en interne et qui valide quoi.
Un outil que personne n’ouvre
→Une équipe qui s’en sert
Prise en main sur les vrais dossiers de vos collaborateurs, pour que l’usage devienne un réflexe.
Notre démarche
Comprendre, trier, déployer : trois temps pour avancer sereinement
Chaque étape se conclut par un livrable que vous validez avant de passer à la suivante. Vous gardez la main sur le rythme et le budget.
01
Comprendre
Cartographier votre activité
Entretiens avec la direction et les personnes de terrain pour lister les tâches, les logiciels et les points de friction.
Livrable :état des lieux
02
Trier
Retenir les bons usages
Chaque piste est notée selon le temps gagné, la difficulté de mise en place, le coût et le risque. Seules les meilleures passent.
Livrable :feuille de route priorisée
03
Déployer
Mettre en place et suivre
Configuration des outils, pilote sur un périmètre réduit, formation, puis élargissement quand l’usage est maîtrisé.
Livrable :usages en production
Le point de départ
Un diagnostic IA pour savoir où se trouvent vos vrais gains
Pendant cette phase, nous posons des questions très concrètes : qu’est-ce qui revient chaque jour ? Qu’est-ce qu’on ressaisit ? Où cherche-t-on une information sans la trouver ?
Les réponses nous permettent de séparer les idées séduisantes des idées rentables, et d’écarter dès le départ celles qui présentent trop de risques pour vos données.
✓Tâches répétitives
✓Doubles saisies entre logiciels
✓Informations éparpillées
✓Réponses clients récurrentes
✓Données sensibles à protéger
✓Gains estimés par usage
Ce qui ressort souvent du diagnostic
Six usages de l’IA que nous mettons régulièrement en place
Aucun n’est imposé : ce sont les pistes qui reviennent le plus chez les TPE et PME du Nord que nous accompagnons.
Rédaction
Premiers jets en quelques minutes
Devis, e-mails, articles ou fiches produits préparés par l’IA, puis relus par vos équipes. En savoir plus
Documents
Résumés de réunions et de dossiers
Comptes rendus, appels d’offres ou contrats condensés en l’essentiel, avec les points à traiter.
Savoir interne
Un assistant qui connaît vos procédures
Vos collaborateurs posent leur question et obtiennent la réponse issue de vos documents validés. En savoir plus
Boîte mail
Tri et préparation des réponses
Les messages sont classés, les infos clés extraites et un brouillon de réponse vous attend. En savoir plus
Analyse
Lecture des avis et des retours
Des centaines d’avis, d’enquêtes ou de tickets regroupés par thème pour dégager les tendances.
Commercial
Suivi des prospects facilité
Synthèse du besoin après un rendez-vous, proposition de relance et mise à jour du CRM.
Outils et priorités
Votre feuille de route IA, pensée étape par étape
Inutile de tout lancer en même temps. Nous classons les usages retenus en trois vagues, du plus simple au plus ambitieux, avec pour chacun l’outil recommandé et l’effort nécessaire.
Nous ne revendons aucune licence : nos recommandations dépendent uniquement de vos logiciels en place et de la sensibilité de vos données.
ChatGPT & Claude
Rédaction, synthèse, analyse.
Gemini & Copilot
Intégrés à Google ou Microsoft 365.
Make, n8n, Zapier
Relier l’IA à Odoo, votre CRM ou votre site.
Réponses aux questions récurrentes des clients
Gain estimé élevé · mise en place simple
Tri des pièces justificatives reçues par e-mail
Connexion au logiciel métier à vérifier
Assistant interne sur la base documentaire
À lancer une fois les deux premières vagues adoptées
Exemple fictif, donné à titre d’illustration
Adoption par les équipes
Former sur vos cas réels, pas sur des exemples théoriques
Un outil n’apporte rien s’il reste fermé. Nos sessions partent des dossiers de vos collaborateurs : ils repartent avec des consignes (prompts) prêtes à l’emploi et les bons réflexes de vérification.
Voir nos formations IA →Confidentialité et contrôle
Une charte d’usage pour que l’humain garde le dernier mot
01Liste des données autorisées et interdites
02Choix d’offres professionnelles, sans réutilisation de vos données
03Relecture obligatoire avant tout envoi externe
04Un référent IA identifié dans l’entreprise
Pourquoi KREATIC
Des conseils IA donnés par une équipe qui construit aussi
Nous développons des sites, des boutiques et des connexions entre logiciels depuis plus de 15 ans. Nos recommandations tiennent donc compte de ce qui est réellement faisable chez vous.
Du conseil jusqu’à la mise en œuvre
Pas de rapport qui dort dans un tiroir : nous pouvons aussi configurer, connecter et automatiser ce que nous recommandons.
Un rythme à votre mesure
Un usage après l’autre, validé avant d’aller plus loin. Adapté aux TPE comme aux PME plus structurées.
Une agence de proximité à Roncq
À un quart d’heure de Lille, joignable facilement et disponible pour des rendez-vous dans vos locaux.
Questions fréquentes
Accompagnement IA : ce que les dirigeants nous demandent
Les réponses aux interrogations qui reviennent le plus souvent avant de se lancer. Une autre question ? Écrivez-nous.
Concrètement, que comprend un accompagnement IA ?
Un état des lieux de votre activité, la sélection des usages qui valent l’effort, le choix des outils, puis leur mise en place avec vos équipes. Selon les besoins, nous ajoutons une charte d’utilisation, des procédures écrites, de la formation et un suivi des premières semaines.
Nous n’avons pas de projet précis : est-ce un problème ?
Pas du tout, c’est même le cas le plus fréquent. Le diagnostic sert précisément à faire émerger les bonnes pistes. Et si vous n’utilisez pas encore l’IA, c’est l’occasion de poser dès le départ des règles saines.
Quels services de l’entreprise sont concernés ?
Presque tous peuvent y trouver un intérêt : direction, commercial, marketing et communication, administratif, service client, RH ou logistique. Ce sont vos tâches et vos données qui déterminent où l’IA sera vraiment utile, pas l’organigramme.
L’IA va-t-elle remplacer certains de nos salariés ?
Ce n’est pas l’objectif de notre démarche. Il s’agit d’alléger les tâches répétitives et de retrouver l’information plus vite. L’expertise métier, les décisions et les validations importantes restent entre les mains de vos collaborateurs.
Faut-il des compétences techniques en interne ?
Non. Nous prenons en charge la partie technique. De votre côté, il suffit d’une personne qui connaît bien l’activité et peut consacrer un peu de temps aux échanges et aux tests.
Peut-on démarrer avec un tout petit projet ?
C’est même ce que nous conseillons. On choisit une tâche précise, on fixe un objectif mesurable et on la teste sur un périmètre réduit. Si le résultat est au rendez-vous, on étend ; sinon, on ajuste sans avoir engagé un gros budget.
Combien de temps faut-il prévoir ?
Le diagnostic et la feuille de route prennent généralement quelques semaines. La durée du déploiement dépend ensuite du nombre d’usages retenus et de la disponibilité de vos équipes.
Avec quels outils travaillez-vous ?
ChatGPT, Claude, Gemini, Microsoft Copilot pour les usages du quotidien ; Make, n8n, Zapier ou Power Automate pour enchaîner les actions. Nous recommandons en fonction de vos logiciels, de votre budget et de vos contraintes, sans lien commercial avec un éditeur.
L’IA peut-elle se brancher sur nos logiciels ?
Souvent, oui : messagerie, CRM, ERP comme Odoo, boutique en ligne, tableur ou logiciel métier. Tout dépend des connecteurs et des accès disponibles, que nous vérifions avant de chiffrer. Nous pouvons ensuite réaliser les automatisations ou les agents IA nécessaires.
Comment nos données confidentielles sont-elles protégées ?
Nous listons avec vous les informations qui peuvent sortir de l’entreprise et celles qui ne le doivent jamais, privilégions les offres professionnelles et limitons les droits d’accès au strict nécessaire. Vos équipes savent ainsi ce qu’elles peuvent confier, ou non, à un outil externe.
Rédigez-vous une charte d’utilisation de l’IA ?
Oui. Ce document fixe les outils autorisés, les usages admis, le traitement des données sensibles, les relectures obligatoires et le rôle de chacun. Il donne à toute l’équipe les mêmes règles du jeu.
Formez-vous aussi nos collaborateurs ?
Oui, et sur leurs propres dossiers : les exercices sont construits à partir des outils retenus, des fonctions et du niveau de chacun. Pour aller plus loin, découvrez nos formations IA en entreprise.
Quel budget prévoir ?
Il varie selon le nombre de processus étudiés, les outils et intégrations retenus et le volume de formation. Après un premier échange, nous remettons un devis qui distingue clairement diagnostic, mise en place et formation.
Intervenez-vous partout autour de Lille ?
Oui. Notre agence est installée à Roncq, à un quart d’heure de Lille. Nous accompagnons les entreprises de la métropole lilloise (Lille, Roubaix, Tourcoing, Villeneuve-d’Ascq, Marcq-en-Barœul…) et de tout le Nord–Pas-de-Calais : Lens, Arras, Douai, Valenciennes, Dunkerque, Calais, Boulogne-sur-Mer.
Rendez-vous, ateliers et formations se déroulent à l’agence, dans vos locaux ou à distance, selon ce qui vous arrange.
Accompagnement IA près de Lille
Accompagnement IA à Lille et dans les Hauts-de-France
Rendez-vous dans nos locaux de Roncq, dans vos bureaux ou en visio : nous nous adaptons à l’organisation de votre équipe, où qu’elle se trouve dans la région.
Premier échange sans engagement
Et si l’on commençait par identifier votre premier usage IA ?
Parlez-nous de votre activité, de vos outils et de ce qui vous fait perdre du temps. Nous vous indiquons où l’IA peut vraiment aider, et par quoi commencer.