Questions fréquentes
Tout savoir sur la connexion PrestaShop / Odoo
PrestaShop et Odoo peuvent-ils fonctionner ensemble ? +
Oui. Une connexion peut transmettre les commandes, clients, produits, stocks, prix, paiements, statuts de livraison et autres données utiles entre PrestaShop et Odoo. Les flux à mettre en place dépendent de votre organisation et des fonctions utilisées dans chaque logiciel.
Quel logiciel doit gérer les stocks ? +
Dans de nombreux projets, Odoo devient la source principale des stocks et des mouvements de marchandises. La disponibilité calculée est ensuite transmise à PrestaShop. Cette organisation doit être définie selon vos entrepôts, magasins, réservations et autres canaux de vente.
Les commandes PrestaShop peuvent-elles créer automatiquement des factures dans Odoo ? +
Oui, si le workflow le prévoit. Une commande validée dans PrestaShop peut créer une commande client dans Odoo, puis déclencher la facturation au moment défini. Les règles peuvent varier selon le paiement, la livraison, le type de client et vos procédures comptables.
Odoo peut-il gérer la facturation électronique en France ? +
Oui, selon la version, les modules et la configuration retenus. Odoo peut participer au processus de facturation électronique et être intégré au dispositif français via une plateforme agréée. La configuration doit être adaptée à votre société, à vos flux et à vos obligations fiscales.
Un PDF envoyé par e-mail suffit-il pour la facturation électronique en France ? +
Non, lorsqu’une opération relève du dispositif français de facturation électronique. Une simple facture PDF envoyée directement par e-mail ne constitue pas, à elle seule, la facture électronique structurée attendue. Les factures concernées doivent transiter par une plateforme agréée.
Depuis le 1er septembre 2026, toutes les entreprises concernées doivent pouvoir recevoir des factures électroniques. Les grandes entreprises et les ETI doivent également les émettre depuis cette date. L’obligation d’émission s’appliquera aux PME, TPE et micro-entreprises à partir du 1er septembre 2027.
Peut-on gérer plusieurs entrepôts ? +
Oui. La connexion peut transmettre à PrestaShop une disponibilité calculée à partir de plusieurs entrepôts. Les règles doivent préciser les emplacements pris en compte, les stocks réservés, les seuils de sécurité et les quantités pouvant réellement être vendues en ligne.
Peut-on synchroniser les tarifs professionnels ? +
Oui. Les listes de prix, groupes de clients, remises et certaines conditions commerciales peuvent être synchronisés selon les fonctions disponibles. Il faut définir clairement le logiciel qui constitue la source principale afin d’éviter les incohérences tarifaires.
La synchronisation est-elle instantanée ? +
Elle peut être déclenchée rapidement après un événement ou exécutée selon une fréquence planifiée. Le choix dépend du volume de données, des performances des plateformes et de l’importance de chaque flux. Les commandes peuvent, par exemple, être transmises plus fréquemment que certaines mises à jour du catalogue.
Que se passe-t-il lorsqu’une donnée est rejetée ? +
Le connecteur doit enregistrer l’erreur, identifier la donnée concernée et éviter la création de doublons. Un journal de synchronisation ou une alerte permet ensuite de corriger le problème et de relancer uniquement le flux concerné.
Combien coûte une connexion PrestaShop / Odoo ? +
Le coût dépend des versions de PrestaShop et d’Odoo, du nombre de flux, des volumes de données, des règles métier et du niveau de personnalisation nécessaire. Une analyse fonctionnelle et technique permet de définir les flux prioritaires avant d’évaluer le projet.
Où accompagnez-vous les projets PrestaShop / Odoo autour de Lille ? +
L’agence française KREATIC est implantée à Roncq, à proximité de Lille. Nous accompagnons les entreprises de Lille, de la métropole lilloise et plus largement des Hauts-de-France pour la mise en place et le suivi de connexions entre PrestaShop et Odoo.
Lille et la métropole lilloise : Lille, Marcq-en-Barœul, La Madeleine, Lambersart, Villeneuve-d’Ascq, Wasquehal, Croix, Bondues et Seclin.
Roncq, Tourcoing, Roubaix et la vallée de la Lys : Roncq, Tourcoing, Roubaix, Neuville-en-Ferrain, Halluin, Mouvaux, Wambrechies, Comines et Armentières.
Lens, Béthune et Arras : Lens, Liévin, Hénin-Beaumont, Béthune, Bruay-la-Buissière, Douai, Valenciennes, Arras et les communes voisines.
Dunkerque, Calais et la Côte d’Opale : Dunkerque, Grande-Synthe, Gravelines, Hazebrouck, Calais, Saint-Omer et Boulogne-sur-Mer.
Les rendez-vous, audits, formations ou suivis peuvent être organisés à l’agence, dans votre entreprise ou à distance selon le projet.